よくあるご質問／ナチュラルミネラルウォーターの宅配

よくあるご質問（ＦＡＱ）

1ヶ月に大体どれぐらい飲むものでしょうか？

もちろん個人差もありますが、大体一人ボトル1本（12リットル）が目安です。

用法・用量はありますか？

特にありません。そのまま飲んで頂いても、料理にご使用頂いても美味しく召し上がれます。また、人間の体に良いとされる水分補給の目安は、1回200mの水を1日に6～8回飲むのが良いとされています。

料理等で加熱した場合、成分は変わりますか？

加熱しても、ミネラル成分は全く変わりません。ですので、お茶やコーヒー、スープ、お米の炊飯などでご使用頂いてもミネラルを摂取することが可能です。

バナジウム水で薬を飲んでも大丈夫ですか？

天然水ですのでもちろん大丈夫です。

水がもう無くなってしまいました。追加注文したいのですが。

追加注文ももちろん可能です。追加注文フォームよりご送信下さい。

今日注文したらいつ届きますか？

まずはお客様へお申し込み書類を郵送します。必要書類をご返送頂き、到着後の発送となりますので、通常ホームページよりお申し込み頂いてから3～5日程度で発送となります。（地域により異なります）

代引きは利用できないのですか？

大変申し訳ございません。定期的なお届けになりますので、銀行・郵便局の口座引き落し、若しくはクレジットカード（準備中）のみとさせて頂いております。

注文を間違えました。どうすれば変更できますか？

サポートセンター（フリーダイヤル：0120-79-1132）までご連絡ください。発送前でしたら変更の手続きを至急行います。発送後の場合は変更できない場合もありますので、お早めにご連絡くださいませ。

ウォーターサーバーのレンタルに期限はありますか？

レンタル期限はございません。ずっと無料でご使用いただけます。
そして、36ヶ月（3年後）はご契約者様に所有権を譲渡し、お客様の所有物となりますので取扱説明書をよく読んで大切にご使用ください。

1本でも追加注文できますか？

大変申し訳ございませんが、2本以上からの発送となっております。
ただ、未開封のボトルの品質保持期限は約1年と非常に長いので、予備としてストックしておくことも可能です。

フィルターなどの消耗品はありますか？

ございません。浄水器と異なり、元々綺麗な天然水が出てくるのでフィルターも必要ありません。また、故障の無い限り永久に使える設計になっていますので、特に部品交換で出費がかかるということもございません。

ウォーターサーバーのメンテナンスは必要ですか？

特に必要ありませんが掃除程度はお薦めいたしております。また、機械ですので乱暴に使うと故障する場合もあります。その際は無料で交換しますのでサポートセンターまでご連絡くださいませ。

総発売元：コスモライフ　コスモウォーター事業部
販売特約店：天然水本舗
住所：〒130-0022　東京都墨田区江東橋5-12-3 ヤマキリーディングビル2Ｆ
フリーダイヤル：0120-79-1132
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